iwant2help Training

Telemarketing Power Selling

telemarketing πωλήσεις
Telemarketing Power Selling
Κάντε το τηλέφωνο σύμμαχό σας

Το πρόβλημα

Ο μεγαλύτερος πονοκέφαλος κάθε πωλητή είναι η εξεύρεση πελατών. Μια διαδικασία συνεχής και σίγουρα η πιο σημαντική από όλες τις φάσεις της πώλησης.
Το τηλέφωνο αποδεικνύεται ταυτόχρονα ο πιο εύκολος αλλά και οικονομικός τρόπος για να επικοινωνήσεις με υποψήφιους πελάτες και να ξεκινήσει μια διαδικασία πώλησης.
Αυτό που πρέπει να κάνεις είναι να το διαχειριστείς έξυπνα, με μέθοδο και οργάνωση, για να δώσει άμεσα και χειροπιαστά κέρδη. Είτε είσαι ελεύθερος επαγγελματίας, έμπορος ή επιχειρηματίας, το τηλέφωνο μπορεί να γίνει ο πιο δυνατός σύμμαχός σου στην αγορά που κινείσαι. Ίσως μάλιστα να εξελιχθεί στο μεγαλύτερο πλεονέκτημα απέναντι στον ανταγωνισμό σου.

 

Ο στόχος

Τα οφέλη της τηλεφωνικής προσέγγισης πελατών ή/και υποψηφίων πελατών ή ακόμα και συνεργατών, είναι πολλαπλά. Μπορείς να έρθεις σε επαφή με τους υποψήφιους πελάτες που εσύ στοχεύεις π.χ. μόνο στην περιοχές που θέλεις ή στην κατηγορία επαγγελμάτων που θέλεις ή ακόμα και στις ηλικίες που θέλεις. Αυτό προσφέρει μεγάλη οικονομία χρόνου και χρήματος.
Το τηλέφωνο δεν απαιτεί ιδιαίτερο κόστος παρά μόνο τηλεφωνικές γραμμές και ελάχιστα σε θέμα εξοπλισμού. Επίσης προσαρμόζεται κάθε φορά ανάλογα με τις ανάγκες και τους στόχους σου.

Η μέθοδος

Για μια επιτυχημένη προσπάθεια απαιτούνται οι εξής παράγοντες :
1. Το άτομο ( ή ομάδα) που θα κάνει τις κλήσεις και την προσέγγιση.
2. Η στρατηγική και η προετοιμασία η οποία αφορά την εκπαίδευση, τους στόχους, τον χειρισμό των αντιρρήσεων, την καταγραφή κ.α.
3. Ο απολογισμός και ο επαναπροσδιορισμός στόχων
Το τηλεμάρκετινγκ μπορεί να γίνει ένας μόνιμος τρόπος προσέγγισης υποψηφίων πελατών (αλλά και σωστής εξυπηρέτησης των υπαρχόντων πελατών) με σκοπό την αύξηση των πωλήσεων. Για να διαμορφωθεί σε μια μόνιμη και καλά ρυθμισμένη διαδικασία, χρειάζεται εκπαίδευση και σωστός σχεδιασμός μιάς ή περισσοτέρων τηλεφωνικών “επιχειρήσεων”

 

Σε ποιόν απευθύνεται

Η εκπαιδευτική ενότητα Telemarketing Power Selling απευθύνεται σε :
> Ασφαλιστές, συντονιστές και πράκτορες ασφαλιστικών υπηρεσιών
> Πωλητές χρηματοοικονομικών υπηρεσιών
> Κτηματομεσίτες (Real Estate)
> Πωλητές όλων των ειδών και υπηρεσιών (χονδρικής ή λιανικής)
> Επιχειρηματίες που θέλουν να αυξήσουν τις πωλήσεις τους άμεσα και οικονομικά
> Όσους ασχολούνται με το δικτυακό μάρκετινγκ (MLM)
> Ελεύθερους επαγγελματίες κάθε κατηγορίας

Πρόγραμμα και θεματολογία

1. Βασική εκπαίδευση 8 ωρών που περιλαμβάνει τις εξής ενότητες:
Στοχοθεσία τηλεφωνικής επικοινωνίας
Ο φόβος του τηλεφώνου
Στρατηγική
Προετοιμασία
Ψυχολογία
Λεκτικά
Αντιρρήσεις
Οργάνωση χρόνου και χώρου
Τεχνικές επικοινωνίας
Χειρισμός CRM
Ζωντανές δοκιμαστικές κλήσεις με ανοικτή ακρόαση
Χειρισμός συνδιάλεξης με κάθε εκπαιδευόμενο ( αληθινά παραδείγματα)
2. Μετεκπαιδευτική περίοδος υποστήριξης για ένα μήνα, με 4 εβδομαδιαίες ωριαίες συνεδρίες μέσω
web conference με τα εξής θέματα
Παρακολούθηση της εφαρμογής και της επίτευξης των στόχων
Ανταλλαγή απόψεων επί της εφαρμογής
Αξιολόγηση
Επαναπροσδιορισμός στόχων
Συνολική εκπαίδευση περισσότερων από 12 ωρών αληθινής γνώσης και υποστήριξης σε διάρκεια 30 ημερών έτσι ώστε να γίνει συνήθεια, να εφαρμοστεί η μέθοδος και να υπάρχουν αποτελέσματα.

Αν θέλετε να ενημερωθείτε για προσεχή ημερομηνία διεξαγωγής της εκπαίδευσης αυτής όπως και την αξία της συμπληρώστε τα στοιχεία σας παρακάτω και θα λάβετε σύντομα περισσότερες πληροφορίες.

Το όνομά σας (απαραίτητο)

Το email σας (απαραίτητο)

Θέμα
[Ενημέρωση για προσεχή εκπαίδευση]